Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site TattooLab.ch. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation ou achat.

Informations générales

TattooLab
Adresse : Av. des Sports 20, 1401 Yverdon-les-Bains
E-mail : contact@tattoolab.ch

TattooLab gère une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits pour les professionnels du tatouage, destinée exclusivement à des clients situés en Suisse.

Champ d’application

Ces CGV couvrent toutes les commandes que vous effectuez sur le site TattooLab.ch. En passant commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions sans réserve.

Produits et disponibilité

Nous proposons une gamme de produits de haute qualité pour le tatouage. Les descriptions, images, et informations sur les produits figurant sur le site servent à titre indicatif.

  • Tous les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
  • Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous informerons rapidement pour convenir d’une solution (remboursement ou remplacement).

Commande

Pour passer une commande, vous devez :

  1. Ajouter les produits de votre choix au panier.
  2. Valider le panier en saisissant les informations nécessaires (nom, adresse, e-mail, etc.).
  3. Effectuer le paiement via les méthodes acceptées.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande dans les situations suivantes :

  • Les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes.
  • Le paiement n’a pas été effectué ou une fraude est suspectée.

Prix et paiement

Nous affichons tous les prix en francs suisses (CHF), TVA incluse.

Les frais de livraison s’ajoutent au prix des produits et apparaissent séparément lors de la commande.

Vous pouvez régler vos achats via les moyens de paiement suivants : carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

Livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse.

Les délais de livraison sont estimés en fonction des transporteurs et peuvent varier.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

Retour et droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine.

Exceptions :

  • Produits ouverts ou utilisés.
  • Articles personnalisés ou sur mesure.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@tattoolab.ch .

Garantie et responsabilité

Tous nos produits bénéficient des garanties légales en Suisse.

Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation ou manipulation incorrecte des produits par le client.

Protection des données

Nous traitons toutes les informations personnelles collectées en respectant notre Politique de Confidentialité.

Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Droit applicable et juridiction

Ces CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du canton de Vaud.

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous à contact@tattoolab.ch .